Наша політика щодо конфіденційності та захисту персональних даних. Питання та відповіді.
Кіровоградське обласне бюро медико-соціальної експертизи кіровоградської обласної ради (далі БМСЕ, комунальний заклад) відповідально ставиться до дотримання права кожного відвідувача нашого веб-сайта на конфіденційність персональних даних і вживає заходи із захисту будь-якої інформації, яку ви надаєте нам.
У цьому документі викладається політика нашого комунального закладу в області дотримання конфіденційності, а також детально роз’яснюється використовуваний порядок збирання та обробки персональних даних із використанням мережі Інтернет та і інших електронних мереж зв’язку.
Дуже важливо щоб ви пам’ятали що БМСЕ є розпорядником ваших персональних, що надані нам.
Ми запитали у себе на які ключові питання ви хотіли б мати відповіді щодо персональної інформації яку ви надаєте БМСЕ. Список відповідей який викладений нижче дасть вам інформацію про ваші права відносно ваших персональних даних і міри захисту, які приймає комунальний заклад , щоб зберегти конфіденційність та захистити ці дані. Ми віримо що ці відповіді допоможуть вам.
1. Збирання яких персональних даних здійснюється комунальним закладом через даний веб-сайт і яким чином?
Ми здійснюємо збирання лише тієї персональної інформації, яку відвідувач надає нам добровільно чи у випадку коли така інформація потрібна для надання наших послуг громодянину. Ми збираємо як основні персональні данні, такі як ім’я, прізвище, по батькові, адреса та електронна адреса, так і вторинні (технічні) дані – файли cookies, інформація про з’єднання і системна інформація.
Ви можете надавати нам свою адресу електронної пошти, ім’я, номер телефону та інші дані, для отримання від нас інформації відносно послуг БМСЕ.
Ви можете бути впевнені, що комунальний заклад е приймає усі необхідні міри по захисту персональних даних, які ви надаєте нам.
2. Як БМСЕ забезпечує конфіденційність і захист ваших персональних даних?
БМСЕ приймає усі необхідні міри, щоб зберегти вашу персональну інформацію конфіденційною та захищеною. Тільки уповноважений персонал комунального закладу має доступ до ваших персональних даних. Усі співробітники БМСЕ, які мають доступ до ваших персональних даних повинні дотримуватися Політики конфіденційності та захисту персональних даних БМСЕ. Також ми перевіряємо, чи усі співробітники сторонніх компаній, що мають доступ до ваших персональних даних, мають коректну політику конфеденційності. Щоб бути впевненими що ваша персональна інформація є захищеною, БМСЕ підтримує надійне ІТ-середовище і вживає усі необхідні заходи попередження несанкціонованого доступу (хакерства) до інформації.
3. Яким чином компанія БМСЕ використовує ваші персональні дані?
Ваші персональні дані використовуються тільки з тією метою, з якою ви надаєте їх БМСЕ. Ця інформація також використовується для адміністрування, підтримки та організації зворотного зв’язку про рівень наших послуг, а також для запобігання порушенням конфіденційності, правових норм або умов договорів.
4. Хто і з якою метою отримує доступ до ваших персональних даних у комунальному закладі ?
БМСЕ ніколи не передасть ваші персональні дані стороннім компаніям, що мають намір використовувати їх для сумнівних цілей.
Положення дійсної Політики БМСЕ щодо:
– вашого права в будь-який час відмовитися від отримання електронних листів із інформацією від БМСЕ;
– вашого права на видалення вашої персональної інформації із наших ситем.
БМСЕ може використовувати ваші персональні дані спільно з сторонніми компаніями, але лише при строгому дотриманні умов, викладених нижче:
- ми можемо надавати вашу персональну інформацію стороннім організаціям (наприклад, нашим інтернет-провайдерам), які забезпечують функціонування цього веб-сайту. Деякі із цих компаній знаходяться за межами країни, з якої ви зайшли на даний веб-сайт. Усі сторонні організації, повинні повсякчасно забезпечувати такий самий рівень захисту для вашої персональної інформації, як і БМСЕ. Ці організації є зобов’язаними за юридичними угодами, де необхідно, забезпечувати вашій персональній інформації захист та конфіденційність і обробляти її тільки по спеціальним запитам БМСЕ.
- ми також можемо надавати вашу персональну інформацію до державних та правоохоронних органів у наступних випадках: – якщо БМСЕ вимушено зробити це відповідно до вимог будь-якого застосовуваного законодавства; – якщо на нашу думку така дія необхідна для дотримання законності, виконання законно обґрунтованих вимог; – з метою захисту прав комунального закладу , та його відвідувачів.
5. Яким чином ви можете переглянути, перевірити, змінити чи видалити ваші персональні дані?
У ряді країн ви маєте право подавати запит до організацій (наприклад таких як БМСЕ) на отримання всієї інформації про вас, що зберігається цією компанією. Деякі із законодавств можуть вимагати від вас сплати невеликого збору за таку операцію. Також ви маєте право на видалення, виправлення чи уточнення вашої персональної інформації за вашим запитом.
Ви можете вимагати видалити, виправити або перевірити ваші персональні дані шляхом відправлення електронного повідомлення або листа за адресою, вказаною нижче, або подзвонити за телефоном.
Контактна інформація:
Адреса: 25031, м. Кропивницький, вул. Академіка Корольова, 34/19
Електронна адреса: info@msek.kr.ua
Телефон: +38 0522 27-37-72
6. В які країни і з якою метою передаються ваші персональні дані?
БМСЕ використовує програмне забезпечення яке розробляють інщі країни , тому ваші персональні дані можуть передаватися за межі держави. Персональні дані можуть передаватися до країн у яких рівень законодавства по захисту даних та конфіденційності може відрізнятися від рівня, що забезпечується в тій країні, звідки передаються персональні дані. БМСЕ забезпечує необхідні міри по збереженню конфіденційності та захисту персональних даних як на стороні яка передає так і на стороні яка приймає ці дані.
Сервер, на якому розміщується даний веб-сайт, може знаходитися за межами країни із якої ви зайшли на цей веб-сайт. Ця компанія-провайдер повинен діяти відповідно до договору на забезпечення високих стандартів по захисту даних і конфіденційності. Згідно цього ж договору (окрім інших умов) компанія-провайдер повинен діяти тільки відповідно до вказівок БМСЕ та впроваджувати усі технічні засоби для постійного збереження ваших персональних даних захищеними.
7. Файли cookies (технологія моніторингу): яким чином і з якою метою вони використовуються БМСЕ?
БМСЕ використовує технологію моніторингу (файли cookies) для збирання персональних даних таких як: тип браузера і операційної системи, сторінка з якої ви перейшли на поточну, шлях по сторінкам на цьому веб-сайті, домен інтернет-провайдера для того щоб розуміти як відвідувачі використовують цей веб-сайт. Файли cookies допомагають нам змінювати цей веб-сайт відповідно до ваших особистих потреб.
БМСЕ зберігає усю інформацію отриману за допомогою файлів cookies у форматі, що не дозволяє ідентифікувати особу. Ця інформація, яка була отримана із файлів cookies, не буде передаватися назовні комунального закладу чи передаватися стороннім компаніям. Також ця інформація не буде використовуватися для небажаних інформаційних розсилок.
Файли cookies, що зберігаються на вашому комп’ютері містять не ваше ім’я, а ІР-адресу адресу. Після завершення сеансу уся інформація, що міститься у фалах cookies, більше не доступна БМСЕ.
Будь-ласка, переконайтесь у тому чи налаштування вашого браузера відповідають вашому бажанню приймати файли cookies чи ні. Ви можете налаштувати браузер так, щоб він попереджав вас перед тим як прийняти файли cookies чи одразу відхилив їх. У останньому випадку ви можливо не зможете повноцінно скористатися усіма функціями цього веб-сайту. Для отримання підказок по налаштуванню вашого браузера зверніться до його довідки. Прийом файлів cookies не є обов’язковою умовою для навігації по більшості із сторінок цього та інших веб-сайтів БМСЕ. Слід пам’ятати, що при використанні інших комп’ютерів вам необхідно буде переконатися, що налаштування прийому файлів cookies у браузері, який ви будете використовувати, відповідають вашим побажанням.
8. Що таке розсилання спаму, і яка позиція БМСЕ відносно електронних листів, що містять спам?
Спамом називається надсилання вам небажаних електронних листів з рекламними та маркетинговими матеріалами, без вашої згоди на це.
Комунальний заклад НЕ надсилає електронних листів зі спамом. Більш того, в рамках БМСЕ використовуються засоби проти спаму для захисту своїх співробітників від одержання небажаних електронних листів. Надсилання електронних листів зі спамом є протизаконним у багатьох країнах. БМСЕ не буде використовувати ваші персональні дані (включаючи електронну адресу) для подальших контактів із вами, якщо ви не дали на це своєї ЯВНОЇ згоди.
Крім того, комунальний заклад не надає ваші персональні дані стороннім компаніям, що можуть використати їх для розсилання електронних листів із спамом.
БМСЕ надає вам можливість отримувати офіційну інформацію електронними листами. Кожен електронний лист, що надсилає БМСЕ, надає вам можливість відмовитися від отримання інформаційних розсилок електронних листів у будь-який момент часу.
Якщо з яких-небудь причин ви вважаєте, що отримали від БМСЕ електронний лист зі спамом, будь-ласка поінформуйте нас про це негайно за адресою наведеною у відповіді на п’яте питання данної Політики.
9. Як довго БМСЕ зберігає ваші персональні дані?
БМСЕ може зберігати ваші персональні дані отримані через цей веб-сайт у своїх базах даних. Ваші персональні дані будуть зберігатися комунальним закладом так довго, як це необхідно для того, щоб ми відповіли на запити чи вирішили проблему, надали покращені та нові послуги, і відповідно до юридичних вимог застосовуваних законодавств. Це означає що ми можемо зберігати ваші персональні дані протягом визначеного періоду часу після того як ви перестали користуватися цим веб-сайтом. Після закінчення цього періоду ваші персональні дані будуть видалені зі системи БМСЕ.
Нагадуємо, що ми маємо право видалити ваші персональні дані у будь-який час.
10. Чи присутні на веб-сайті БМСЕ посилання на веб-сайти третіх осіб, і що відбувається із вашою персональною інформацією у випадку переходу за посиланнями?
Комунальний заклад розміщає посилання на інші веб-сайти, щоб дати вам можливість переглянути цікаву інформацію, що має відношення до БМСЕ. Такі веб-сайти сторонніх компаній є поза сферою нашого контролю і не підпадають під дію дійсної Політики. Необхідно пам’ятати, що при переході на інші веб-сайти за розміщеними посиланнями, оператори цих веб-сайтів можуть збирати ваші персональні дані. Наприклад як на цьому сайті. Будь-ласка, переконайтеся, що ви згодні із політиками конфіденційності веб-сайтів сторонніх компаній перед тим, як надавати будь-які персональні дані. БМСЕ намагається, настільки наскільки це можливо, переконатися що усі веб-сайти сторонніх компаній, посилання на які ми розміщуємо, вживають рівнозначні нашим заходи захисту ваших персональних даних, але БМСЕ не може нести юридичну чи іншу відповідальність за дії, політику конфіденційності чи рівень забезпечення конфіденційності цих сторонніх компаній.
11. Що відбувається із моїми персональними даними при пересиланні електронною поштою посилання на веб-сторінку БМСЕ?
Деякі з наших веб-сайтів надають вам можливість надіслати адресу веб-сторінки іншій людині електронною поштою. Для цієї функції нам може бути потрібно, щоб ви вказали вашу та електронну адресу людини котрій ви надсилаєте повідомлення. Електронні адреси, отримані таким шляхом не використовуються іншим чином ніж для виконання вашого запиту по надсиланню електронного листа. Ці електронні адреси не зберігаються і видаляються одразу після того, як повідомлення буде відправлено.
12. Що відбувається із моїми персональними даними у разі участі у онлайн-опитуванні БМСЕ на цьому веб-сайті?
Час від часу ми можемо просити відвідувачів нашого веб-сайту відповісти на запитання у рамках опитування. Такі опитування, як правило, стосуються вмісту веб-сайту або наших послуг. У опитуваннях ми можемо просити вказати вік, чи діапазон віку, стать та/або іншу інформацію, що не дозволяє ідентифікувати особу. У рамках опитування ми також можемо додавати інформацію отриману із файлів cookies до ваших відповідей на питання, проте при цьому не здійснюється збір інформації, що дозволяє ідентифікувати особу. Збирані персональні дані не будуть пов’язані із будь-якими персональними даними, які ви вже могли надати нам. Персональні дані зібрані за допомогою голосувань та опитувань призначаються тільки для внутрішнього користування у БМСЕ, але консолідовані дані (що не дають змоги персонально ідентифікувати будь-кого) можуть використовуватися спільно із іншими сторонами.
13. Чи може комунальний заклад змінити умови дійсної Політики?
БМСЕ може періодично вносити зміни і виправлення до дійсної Політики. Перевіряйте текст дійсної Політики регулярно для відстеження змін і можливих наслідків для вас в зв’язку із цими змінами.
14. Де я можу знайти додаткову інформацію щодо правових питань, які стосуються веб-сайту БМСЕ, а також відносно моїх прав і обов’язків?
БМСЕ являється українським некомерційним комунальним закладом кіровоградської обласної ради, тому українське законодавство застосовується до цього веб-сайту.
15. За якою адресою я можу зв’язатися з БМСЕ якщо матиму інші питання відносно моїх персональних даних?
Адреса: 25031, м. Кропивницький, вул. Академіка Корольова, 34/19
Електронна адреса: info@msek.kr.ua
Телефон: +38 0522 27-37-72
16. Які терміни і юридичні визначення, що стосуються захисту персональних даних, використовуються у цій Політиці?
Персональні дані, персональна інформація – будь-яка інформація про вас, як особу, що дозволяє пряму чи опосередковану ідентифікацію вашої особи. (На веб-сайтах це, зазвичай, може бути ваша електронна адреса).
Обробка персональних даних – це здійснення будь-якої операції чи набору операцій по відношенню до ваших персональних даних, за допомогою автоматичних засобів чи без таких, включаючи: збирання, запис, впорядкування, зберігання, перетворення (адаптацію) чи зміну, використання, передачу, розповсюдження, комбінування, видалення чи знищення (тобто будь-яку операцію, що виконує Нестле над вашими персональними даними, які ви надали нам).
Контролер даних – це організація сама чи у групі, що визначає мету та засоби обробки ваших персональних даних, яким у даному випадку являється комунальний заклад .
Стороння компанія, сторонні компанії – це, у рамках дійсної Політики, будь-яка компанія, що не є під контролем комунального закладу, як через пряму так і непряму форму власності.
БМСЕ, комунальний заклад – у дійсній Політиці, ці назви посилаються на Кіровоградське обласне бюро медико-соціальної експертизи кіровоградської обласної ради відповідно до контексту.
17. ВАЖЛИВО: Чому необхідно прийняти умови даної Політики?
БМСЕ використовує Інтернет для збирання і обробки ваших персональних даних. При цьому має місце передача ваших персональних даних за межі держави і обробка цих даних закордоном.
Дійсна Політика в простий і доступний спосіб надає вам всю інформацію, необхідну для прийняття зваженого рішення про доцільність використання цього веб-сайту і передачі персональних даних комунального закладу .
Таким чином, при відвідуванні цього веб-сайту та зв’язку із нами електронними засобами, ви усвідомлюєте та погоджуєтесь із тим, що ми обробляємо ваші непрямі персональні дані (файли cookies, інформацію про з’єднання та системну інформація) у спосіб викладений у дійсній Політиці.
У разі ви хочете отримати певні послуги від нас (наприклад, розсилку новин чи детальну інформацію по нових послугах) нам будуть потрібні додаткові (прямі) персональні дані (ім’я, адреса, електронна адреса) від вас. У цьому випадку ви отримаєте запит на підтвердження збирання та використання цих персональних даних. Ці персональні дані будуть використані лише з метою, для якої ви їх нам надали.
Якщо у вас є якісь питання відносно дійсної Політики зв’яжіться із БМСЕ за адресою вказаною у відповіді на п’яте запитання і ми будемо раді допомогти вам.
Некомерційний комунальний заклад «Кіровоградське обласне Бюро Медико-Соціальної Експертизи Кіровоградської обласної ради»